Joan necesita conectarse a tu equipo para resolver la incidencia. Descarga el instalador según tu sistema operativo, ejecútalo y dile el código que aparece en pantalla.
¿Cómo funciona? Descarga y ejecuta el archivo. No hace falta instalarlo. Aparecerá un código de 9 dígitos: díselo a Joan por teléfono o WhatsApp y en segundos estará conectado a tu equipo.